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关于恒苑尚水5号楼二单元电梯经常坏的问题的反映
写信人 写信时间 2025-01-18
回复状态 已处理 回复时间 2025-01-22
回复内容 您好,根据河曲县综合执法局反馈,现回复如下:
      
县综合执法局执法人员在2025年1月21日上午9时与当事人联系并了解诉求后,随即4名执法人员到恒苑尚水小区现场进行调查,并与物业、电梯维保人员对电梯进行现场测试,同时调阅近期电梯维保记录。了解到2025年1月17日晚11点30分左右该电梯发生一起困人事件,随后被困人员拨打救援电话,电梯维保人员在半小时内将被困人员安全救出,未发生人员财产损伤,经电梯维保人员检查认定普通机械故障,随后进行了维修处理。县综合执法局执法人员随后对恒苑尚水小区物业公司下达了监察指令书,要求物业公司强化日常检查,会同电梯维保单位共同做好电梯安全管理工作。2025年1月22日早上8点县综合执法局执法人员与当事人再次联系,通报了本次反映处理结果并取得当事人的认可。
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